Subor s koncovkou .nhl je v Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 3 > Saves > a vyber susedstvo (nie to s koncovkou .backup).
Toto mi dnes odpisali z podpory:
Dobrý den,
děkujeme za kontaktování zákaznické podpory EA. Tento problém je obvykle způsoben poškozenou instalací hry nebo neoficiálním stažitelným obsahem ve hře. Vyzkoušejte prosím hru, dodatky a kolekce přeinstalovat, dle tohoto postupu, to by mělo Váš problém vyřešit:
1) odinstalujte hru The Sims 3 + všechny přídavky, pokud nějaké máte. Pokud máte nainstalovaný některý z programů "Vytvořit vzor" nebo "Vytvořit svět", odinstalujte jej také.
2) po odinstalaci hry ještě ručně smažte adresář The Sims 3 (nebo podobný, např. s názvem dodatku), který se nachází v:
Win Xp - C:\Documents and Settings\Váš účet\My Documents\Electronic Arts\
Win Vista, Win 7 - C:\users\Váš účet\Documents\Electronic Arts\
** Tento adresář (The Sims 3) si před smazáním nejdříve někam zazálohujte (zkopírujte), např na plochu, pokud nechcete přijít o rozehranou hru a stažený obsah. (po přeinstalaci hry stačí pak tento adresář zkopírovat na stejné místo, kde se nacházel předtím a můžete pokračovat v rozehrané hře)
Také prosím zkontrolujte instalační cesty základní hry a dodatků, zda zde nezbyl po odinstalaci her nějaký obsah. Pokud ano, smažte jej také.
3) odinstalujte Origin (případně EA Download manager), přes "ovládací panely" - "přidat nebo odebrat programy". Případně "ovládací panely" - "programy a funkce", pokud máte Win Vista nebo Win 7
4) Restartujte PC
5) Stáhněte poslední verzi Originu a nainstalujte jej -
http://origin.com/eadmPoté ho spusťte a pokud si vyžádá aktualizaci, nechte ji provést.
6) Nainstalujte zpět původní hru The Sims 3 (kdyby se hra ptala, zda chcete nainstalovat Download Managera, tak zvolte NE)
7) Spusťte základní hru The Sims 3 - ona se Vás zeptá, zda chcete stáhnou aktualizace, zvolte ANO. (je nutné být připojen k internetu)
Až se základní hra zaktualizuje, nainstalujte postupně všechny rozšíření pro hru, ideálně v pořadí, ve kterém byly vydány a vždy je nejdříve jeden po druhým spusťte a aktualizujte, než začnete instalovat další dodatek. Pořadí, ve kterém byly dodatky vydány - Cestovní horečka, Luxusní bydlení, Povolání snů, Na plný plyn, Po setmění, Záhradní mejdan, Hrátky osudu, Moje městečko, Mazlíčci
9) zkuste hru hrát nyní (zatím bez použítí zazálohovaných uložených pozic a staženého obsahu, pro otestování). Pokud hra bude nyní fungovat, můžete zkusit pokračovat ze zazálohovaných uložených pozic a se stažitelným obsahem (viz bod 1)
Za potíže se omlouváme.
Takze musim preinstalvat celu hru a ani neviem ci to pomoze. Na objasnenie, ja som si cestovnu horucku nainstalovala po nstalaci pets a napisalo mi to ze moja verzia hry je neocakavane skora a mozu nastat komplikacie. Moze to byt?
Idem preinstalovat, napisem ci pomohlo.
Edit: Takze zasekla som sa pri nainstalvavani originu, kedze mam Mac a Origin je len vo verzii pre Windows. Myslite ze Download manager staci?